护士的有效沟通能够在一定程度上帮助确保患者得到最佳的护理。沟通可以让护士知道患者的需求和期望，以便为患者定制最佳的护理方案。

　　2、降低医疗错误：有效的沟通能够大大减少医疗错误和疏漏的发生。护士之间一起努力，通过正确的沟通来协调工作流程，并确保患者在得到最佳治疗和护理的同时，不会遇到安全问题。

　　3、提高患者满意度：护士之间的有效沟通还能大大的提升患者的满意度。通过友好和有条理的沟通，护士能减轻患者的紧张和忧虑，并帮他们感到更加舒适和自信。

　　4、加强团队协作：护士之间的沟通也可以加强团队合作。在一个相互支持和协作的团队环境中，护士可以更好地工作，并为患者提供更好的医疗服务。

　　标准化的患者安全交接班沟通会，旨在改善护士的有效沟通，将复杂的患者信息用标准化、简易的形式进行沟通。

　　“标准交接班看板”主要的敏感指标。这种交接沟通方式，改变了以往的口头沟通交接方式，看板的相关联的内容可以每时每刻擦除更新信息，为护士团队提供了一个交互式视觉平台，在交接班时进行5-10 分钟的集中交接沟通，以保证患者所有重要信息的交接。

　　1、确定沟通渠道：建立一个明确的沟通渠道和途径，以便护士之间进行交流和讨论。能够使用看板（白板）、标准化交接单、电子邮件、即时通讯、线、建立友好的团队氛围：

　　举办社交活动，增加护士之间的交流，有助于缓解工作所承受的压力，建立团队和个人之间的信任和理解。美国危重症护理学会（AACN）提出来ICU健康工作环境标准，其中“技术性沟通”是一条重要标准，要求在医疗机构中，当涉及到病人护理的手段、设备、药品、病情等方面的信息传递时，所有职业人员都应确保及时、准确地进行技术性沟通，以保证病人的安全和有效护理。

　　我院ICU实施了SBAR、床旁交接班查检表、及危重患者重点交接记录单三种方式，促进医护、护士间的有效交接沟通。（详见附表）。