联合利华是世界上最大的日用消费品公司之一。400多个品牌的产品畅销全球190多个国家和地区，产品有食品、家庭护理及个人护理产品。

　　联合利华在华累计投资约10亿美元，并引进了100多项先进的专利技术。旗下品牌奥妙、中华、力士、旁氏、清扬、夏士莲、立顿、家乐以及和路雪等，已成为广受喜爱的品牌。联合利华大中华区总部在上海，并在上海成立了其全球六大研发中心之一的联合利华中国研发中心。

　　核心部门是市场（营销）部和销售部（在联合利华叫做客户发展部，简称CD）。

　　marketing分为BB和BD，BD负责品牌的创新、建立（通常是国外引进）、定位（如何打广告等），BB负责品牌的建设和运营，更多地要和CD共同确定市场销售方案，提升销量和市场占有率。CD架构就复杂了，大的层面分为3大function，客户营销（CM）主要从品类和品牌的维度制定生意计划和营销方案；重点客户KC主要负责重点零售商的客户关系管理、营销方案卖进、联合生意计划等等；区域销售（field sales）主要负责在终端渠道、门店的执行，比如新品快速上架、提升店内可见度等等。区域销售又分传统通路（general trade，主要是distributor DT客户）和现代通路（modern trade，主要是key customer KC客户）。

　　从编制上来讲，MKT要比CD精炼的多，毕竟很多设计、制作、发运的工作都可以外包给agency。MKT以brand来划分部门，一个中等规模品牌的team可能就是1个director带2个manager，每个manager再各自带2个人。CD的话总部和区域的编制又是云泥之别。总部平均1个manager带5-8个人，1个director带3-5个manager，1个VP带10-13个director；区域则是1个manager可能要带10-15个销售代表，而每个销售代表下面还有5-20不等的业务员（以前王老吉加多宝的业务员为抢终端大打出手，一般就是这批人），1个区域的总监独霸一片区域（比如整个华东），下面有8-12个manager。以前开玩笑就说MKT的D手下寥寥6个人，区域销售总监同样work level 3一次可以拖出上千号人，高下立判。但密集度决定工作价值。从这一点上，即使有些不情愿，但还是要承认MKT确确实实才是FMCG最核心的部门。

　　内部简写：联合利华内部有些简写一定要注意，有些在企业内部属于常识，来之前最好能了解下，比如：

　　level 1-7人数呈金字塔递减，每一层都有固定的head count，晋升只能等有位子空出来，才有机会。

　　好在FMCG行业人员流动率很高，猎头对U家的人也总是盯得很紧，没准哪天你的老板就被挖走，你就可以上位了。一般来说MKT的流动率会更高于CD。

　　对于MT program的应届生，在公司内的发展前途是大大优于normal staff的。

　　MKT的MT通常3-4年晋升经理，CD的MT通常4-5年晋升经理，重要岗位重要工作会适当倾斜给MT。

　　我毕业就来到了联合利华，到现在已经有15年，经历了百场面试，无论是哪个岗位的招聘我都经历过，可以说在快消方面的招聘工作已经很轻车熟路了。我的日常工作就是招聘、评估员工能力及培训员工等。

　　有的人很聪明，但是我们描述的是思维的方式，要既关注整体，也要关注细节，前后逻辑性很强。要有广泛的知识面，不要只清楚自己的专业方面。

　　在面试做案例分析的时候肯定要给出详细的解决方案，把能想到的都说出来，力求面面俱到。最好能结合自己之前做过的案例，联合利华非常看重过往的经历。

　　或者可以说领导能力，联合利华欣赏有合作精神、诚信、尊重他人、有责任心、有工作热情、有创新思维等这样一些方面能力的人。如果你习惯于一个人埋头苦干，那么联合利华可能不适合你。

　　联合利华做了很多年的管培生，还有专业培训生，比如销售部门会招销售培训生、IT部门会招IT培训生。如果你个人素质特别优秀但是错过校招，也能参加社招，联合利华会为这些人准备特殊的岗位，但是这样的情况会比较少，因为社招主要会招收上手就能干活的。校招和社招进来的人培训体制会不一样，除了专业相关知识方面其余都是由我们HR部门负责的。

　　联合利华管培机制的核心是希望员工能够迅速学习、快速成长，所以我们对管培生是会有不同职能部门的轮岗，所以很多时候就算你的ambitions只是想做marketing，但我们也不会只让你做marketing相关的内容，你要了解公司供应链、产品的销售与研发，做到这些才能要了解。因为当你到职业发展的后期，也就是升到manager的时候，你需要对公司整体的发展都要知道，而不能只是专注在专业上面。

　　进入公司会有一份三年的课程表同时会有专门设计的课程来培训专业技能、领导技能等。联合利华采用“70 20 10”法则来管理培训生，basic idea是学习更多的是在课堂以外，通过实践学习，这样做才能够学到更多掌握更牢固；轮岗每个部门都会有一些不同，有时也要视情况而定。有的部门可能会要跨地区轮岗比如：销售部，有的需要跨部门轮岗；在联合利华三年MT期间是有一定的淘汰制的，每年MT要聚集起来向这个leadership team中资深的leader做presatation去share自己这一年中的achievements和learning。

　　联合利华的低门槛其实是由工作的低技术上的含金量决定的。CM的工作主要在于协同BB制定后面几个月甚至全年的营销方案、预估销量和产能、分配促销费用、然后就是每天追踪销量、push销售、更新报表、分析达成情况、以及各种杂七杂八的事情。从技能上来讲，只要会一点Excel和PPT，有一定沟通能力即可。KC的工作主要是和CM align营销方案、在客户处卖进、搞好客情来更好执行我们的方案、push区域销售做好销量和执行、应收应该支付的账款管理、以及各种杂七杂八的事情。从技能上来讲，和CM无差。你大概不会做PPT也问题不大。

　　如果做的非常不好，就会被淘汰出MT。三年管理培训后没称为经理人是很正常的，因为promotion不仅需要有优秀的成绩，还要公司有适当的职位空缺。没有成为经理人，会融入normal staff发展，之后可以在所在岗位工作18个月以上可提出进一步的发展。

　　联合利华的管培生一般也是走网申——笔试——电话面试——群面及单面这样的环节。

　　2. Logical图形逻辑推理（英文）12分钟24题全部都是选择题，时间紧，难度较大Tips：SHL数字推理和图形推理练习，可以了解一下kpmg的经典题库和citi bank的题库。笔试这个部分淘汰率应该挺高，感觉U家也是属于海笔，身边网申的同学都得到了笔试机会。一面单面：1对1的结构面试典型的行为面试（通过举出具体例子，说明自己）面试会涉及：自我介绍，简历提问，对销售的理解，对联合利华的了解，对未来的职业规划。我们关注的是你真实的经历，看你举出的例子有没有符合联合利华的文化与需求的。

　　AC面：第一部分：群面6人一组，首先是1分钟英文介绍。接下来会先看一段英文视频，里面会涉及待会要讨论d案例的背景和问题。看不懂也没关系，接下来的case book里面会有介绍。之后会给每个人不一样的一段英文材料，看了之后，按顺序用英文陈述自己的内容。接下来会给大家case book，商业案例，全英文，看完之后进行讨论，讨论用中文，没有总结陈述时间。

　　第二部分:个人案例分析每个人会拿到两个case book，要求在90分钟内看完并解决里面的问题，接下来会有15mind时间跟经理进行英文陈述。看案例时给每个人2张大白纸，可以把presentation的思路写在上面。Case的内容:一个是所有管培通用的案例，一个是和你所报的部门相关的案例。

　　第三部分 1对1单面面试官是你所报部门的高层经理，面试是聊天式的，大概1小事。面试官不会拿你的简历，而是拿一张白纸和笔，记下他感兴趣的点。

　　Tips：多看英文商业案例，培养business sense了解公司品牌和历史，了解岗位，并形成自己的看法准备宝洁八大问，清楚自己经历准备英文自我介绍和一些基础的英文问答练习英语口语。

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