为贯彻执行党的十八大和十八届三中、四中全会精神，我委和国家中医药办理局决议自2015年起，展开为期3年的“进一步改进医疗服务行动计划”，改进护理服务，进步护理质量是其间重要内容。深化推进优质护理，改进护理服务既是深化医改、惠民便民的重要行动，也是进步护理质量、满意人民群众健康需求的迫切需要。为进一步执行“进一步改进医疗服务行动计划”，坚持以病人为中心，强化护理服务认识，进步护理服务水平，惠及更多患者，我委与中医药办理局联合印发了《关于进一步深化优质护理、改进护理服务的告诉》（以下简称《告诉》）。

　　《告诉》清晰了进一步改进护理服务的主要任务及作业要求。主要任务包含五方面：一是扩展优质护理服务覆盖面，扩增县级医院数量和展开优质护理服务医院病房数量；二是清晰门（急）诊护理服务责任，改进服务相貌；三是进一步标准住院患者入、出院护理服务流程，供给标准服务；四是强化病房执行责任制全体护理，加强人文关心和护患交流。中医类医院要表现中医护理特征；五是加大护理办理力度，调集护理积极性。清晰要求医院要添加临床护理数量，在护理人力严重的情况下能够装备部分护理员，保证护理服务到位；强化护理训练以提高服务才能；加大对护理作业支撑保证力度；加强宣扬，树立典型，营建良好氛围。