《顾客权益维护法》第25条规则，除了顾客定作的，鲜活易腐的，在线下载或许拆封的音像制品、计算机软件等数字化产品，交给的报纸等不宜退货的产品外，顾客自收到产品之日起7日内，有权无理由退货，不是

　　当买家与商家洽谈不成，能够向渠道投诉，渠道若是不处理，还能够向渠道或许商家所在地政府服务热线寻求协助。

　　此外，在27日最高法发布的《定见》中还提到了，将以最严行动维护食物、药品安全，严峻整治“霸王条款”、消费诈骗、预付式消费“套路”顾客等恶疾。

　　1、关于出产不符合食物安全规范的食物，或经营者明知是不符合食物安全规范的食物，出产假药、劣药，或明知是假药、劣药仍出售、运用的，顾客可恳求出产经营者承当惩罚性补偿。法院一般会予以支撑。

　　2、经营者在供给格局条款时，假如未依法实行提示或阐明责任，使得顾客没留意，或不理解与其有严重利害关系条款的，顾客有权建议该条款不成为合同的内容。法院一般会予以支撑。

　　3、为加强对未成年人食物安全的特别维护，将“损害专供婴幼儿的主辅食物安全”作为加剧处分情节，依法办理损害食物安全刑事案件。

　　4、《定见》还将依法规制乱用商场分配位置的行为。如具有商场分配位置的电子商务渠道经营者等商场主体施行收取独占高价、强制“二选一”等。