京东自营是许多小伙伴常购物的渠道，用户在京东自营能够快捷购物，有小伙伴想要退货，可是发现京东自营拆封后不支撑退货，怎么办，西西小编来为我们介绍。

　　京东自营购买的产品拆封后是无法退货的，除非产品拆封后是有质量的问题，这样的一种情况下只能考虑和客服洽谈或拨打12315投诉处理。

　　退换货要求具有产品收届时完好的外包装、配件、吊牌等；如购买物品被洗过、影响二次出售，人为损坏或标牌拆开的不予退换；一切预订或订制特别尺码的不予退换；成人用品等特别物品一旦拆封或运用不得退换。

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