据板扎在线报导，近来，上海的周女士在“山姆会员商铺”网购了一台扫地机，详情页面上显现该产品可“七天无理由退换货”。收到货的她感觉扫地机有点大，屡次向“山姆”请求退货被回绝，原由于“已拆封的产品不支持退货，影响二次出售”。周女士表明，箱子内还有不同的小包装这些都没拆封，以为并不影响产品二次出售，契合“7天无理由退货”条件，期望山姆赞同自己的退货请求。

　　据板扎在线从相关方面得悉，最高人民法院曾发布《最高人民法院关于为促进消费供给司法服务和保证的定见》。清晰顾客因查看产品的必要对产品进行拆封查验且不影响产品无缺， 电子商务经营者不得以产品已拆封为由建议不适用七日无理由退货准则。