家庭套餐系列

  抖音平台商家/创作者推广个护家清类商品时,除需遵守国家法律和法规要求及《电商创作者管理总则》、《电商创作者帐号管理规则》、《电商创作者添加商品行为规则》、《【个护家清】行业管理规范》

  商品推广宣传时不得使用医疗术语、明示或暗示医疗作用和效果的词语,不得超出备案和注册范围宣传功效。

  (1)化妆品类商品还需遵守《【美妆行业宣传规范】细则》,非特殊用途化妆品不得宣传特殊功效。

  (2)消字号商品不得宣传/或各种各样的形式暗示除“杀菌、抑菌、消毒”以外的任何功效。

  牙膏类商品依照国家标准、行业标准做功效评价后可以宣称具有防龋、抑牙菌斑、抗牙本质敏感等功效,不能明示或者暗示具有医疗作用/功效,不可以进行虚假或者引人误解的功效宣称。

  医疗作用/功效,指以明示或者暗示方式宣称产品能预防、治疗、缓解疾病名称(或者疾病症状)的作用。

  洗发水/洗护套装类商品功效宣传禁止宣传“生发、增发、密发、防脱、止脱、毛发再生”等涉及描述能够在一定程度上促进“生发”的医疗功效。

  (1)个人护理类用品,如牙膏、漱口水、牙贴等口腔护理用品,需合理展示商品使用效果

  【错误示范】:使用前,牙齿发黄,没有一镜到底展示清洗过程,使用该产品后,吐出很多脏东西,牙齿也变得特别白 ;

  【正确示范】:清洁效果前后对比,需要一镜到底展示*牙、漱口等过程,可宣传清新口腔气味、经常使用有良好的清洁和亮白牙齿效果等 。

  (2)洗发水、洗护套装、沐浴露/精油等化妆品类,只有清洁、护肤、美容、修饰几种功效,需合理宣传&展示效果

  【错误示范】:去屑洗发水,无硅油配方,特配2.5%硫化硒抑制“马拉色菌”,强效去屑,抑制头痒,优化头皮环境,坚持使用改善头皮问题,辅助改善溢脂性皮炎、花斑癣、毛囊炎。

  【正确示范】:去屑洗发水,无硅油配方,强效去屑,抑制头痒,优化头皮环境,坚持使用能改善发质。

  【错误示范】:宣传抽纸有多少抽,价格多便宜,但是不说抽纸的规格尺寸、纸张多少等 ;

  【错误示范】:“使用了我们的马桶清洁剂绝对能洗的干干净净,马桶表面变得跟镜子似的” ;

  【正确示范】:“我们的马桶清洁剂有去渍效果,能某些特定的程度上去除马桶表面污垢”。

  【错误示范】:“一夜恢复”、“一抹恢复”、“一洗黑”、“一洗就黑”、“秒变瓜子脸”等;

  【正确示范】:请按照商品使用说明使用合理周期,根据试用者自身情况会有**程度的变化。

  进行商品效果宣传时,不得使用可能对其他用户产生视觉和心理上不适感的元素。

  商品详情页未涉及的商品成分、功效、妆效等信息,禁止创作者在推广(包括但不限于通过广告、直播、视频等方式推销商品)时进行宣传,即宣传时,不得超出商品详情页里的商品信息范围。

  涉及效果保证或承诺的,需在商品详情页注明数据的来源及出处,商家需对数据的真实性负责。

  创作者带货场景下口播宣称也需与商品详情页保持一致,说明数据的来源及出处 。

  套装商品物流包装方案建议商家先行来测试,并确保验证有效,同时商品详情页需明确包装及售后处理办法。

  未经权利人授权,不得使用“品牌授权、官方、旗舰店”等信息,包括但不限于:昵称、店铺名称、口播 。

  宣传涉及专利、荣誉、销量、效果指数等内容时,需同时明确相应的专利号、数据来源、质检资质报告等证明材料,或以上数据在相关官方网站公开可查。

  宣传第三方研发机构、不含有某种成分/物质等信息时,须参照提供或展示相应的证明,或相关信息公开可查。

  不得借用研发团队、生产线、销售渠道或其他非成分相关的因素,宣传两个商品/品牌之间有某种替代关系。

  不得借用其他知名度相比来说较高、品牌影响力相对较大的商品/品牌,与当前所分享商品的市场地位、或商品效果进行混淆,致使其他用户对当前所分享商品的效果产生不实认知。

  若存在介绍两款及以上商品成分相同或差异的情形,不得将产品的功能归集到对比产品相同的成分的一种或几种。

  例如,仅因A商品与B商品(知名度较高)含有某一相同成分,忽视其他多数成分不同的情节,宣传A是B的平替。

  对另一方品牌(商品)的贬低、负面感触或对该品牌及该品牌的商品作出负面行为。例如:将另一方品牌商标进行涂抹,并将其扔进垃圾桶。

  (“品牌”指:以任何形式传达或展示商品品牌logo、名称、俗称,或展示商品标志性外包装,让其他用户可直观知晓商品品牌的情形)。

  包括但不限于滥用极限用语、夸大对比、滥用权威性和资质类表述。详细可参考《【广告“禁用词”】 细则》。

  不得发布含有诱导消费者“私下交易”、“绕过平台交易”等可能侵害消费者合法权益的内容。

  包括但不限于平台未接入的其他第三方平台的信息、诱导私下交易的内容,详情可参考《【私下交易及导流行为】细则》。

  洗护清洁类商品指【洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰】一级类目下的衣物清洁、家庭环境清洁等类型的商品。

  禁止对清洁程度、清洁覆盖面做夸张宣传,如:去除每一点污渍、清洁无死角、去除所有污渍;

  禁止宣传使用商品可使物品达到“新品”效果的内容,如:每天换新鞋、每日焕新、每日穿新衣、干净如新等

  禁止故意忽略必要的情节步骤,过分宣传效果,如:洗鞋不用*,再也用不着*马桶

  宣传独家专利、效果指数(如抑菌率99%)等的,需提供明确对应的专利号、数据来源、检验测试报告等,如

  禁止在宣传过程中出现与商详页不一致的情况,如:商详页声明需30-50分钟,但短视频声称只需几分钟

  禁止明示或暗示夸张的前后效果对比,或以使用前、使用后单场景暗示、夸大使用效果。

  【违规案例2】:防脱育发功效的洗护发产品,使用前出现夸张的脱发场景(视频or图片)和文字/口播描述,如地中海、M字脱发、鬼剃头、对脂溢性脱发有效、对遗传性脱发有效。

  化妆品超注册/备案范围宣传功效(非特化宣传特化功效、特化超功效范围宣传);

  普通洗发水宣传:育发、生发、增发、密发、止脱、防脱、拯救发量、促进长出、生长新发、对脂溢性脱发有效,遗传性脱发有效;

  育发类洗发水、育发液等宣传生发、增发、对脂溢性脱发有效,遗传性脱发有效;

  任何洗发产品宣传可使头发变黑的功效:如普化/特化洗发水宣传“白转黑”概念;

  禁止任何虚假信息(文字、图片、内容场景:背景板、直播/短视频)暗示医疗功效、化妆品超范围功效宣传。

  禁止宣传涉及医学名人姓名:如扁鹊、华佗、张仲景、李时珍、孙思邈、南丁格尔、白求恩等。

  说明:商品标签标识中商品名、注册商标名、经营者所有注册信息出现以上医学名人,不违规。

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