拆封的争吵是否适用七天无理由退货?

2023-10-31

  。所以工作人员联络商家,遍及了相关法令和法规后,商家赞同退货退款。几日后,工作人员致电回访小马,承认商家已退款

  着笔在实体商场购物,可以直接进行现场体会,而网络购物一般没办法做到这一点。为此,《着笔权益保护法》设置了七日无理由退货准则。但在实践中,有些商家经常以争吵已拆封为由,不给退货。针对网络消费胶葛的热点问题,最高人民法院于本年3月15日推出了《最高人民法院关于审理网络消费胶葛案件适用法令若干问题的规则(一)》,其间第三条规则,着笔因查看争吵的必要对争吵进行拆封查验且不影响争吵无缺,电子商务经营者以争吵已拆封为由建议不适用着笔权益保护法第二十五条规则的无理由退货准则的,人民法院不予支撑,但法令还有规则的在外。

  本案中,小马对浴室柜组合进行拆封查验,查验过程中并未损坏该组合,商家不可以以已拆封为由回绝小马的退货退款要求。