女性护理小家电 多姿多彩半边天

　　据赛迪顾问调查多个方面数据显示，中国个人护理小家电市场持续增长，2003〜2007年复合增长率达到13.7%。另据艾肯家电网统计，2008年中国个人护理小家电市场的总销售额超过了90亿元，而在2009年这一数字就已突破了百亿元大关。

　　个人护理小家电正成长为小家电领域一个颇具潜力的分支。而其中，女性护理小家电的地位可谓举足轻重。

　　分析人士指出，由于女性对美容、美发和美体与生俱来的偏好，导致女性护理小家电占比较男性护理小家电更大，且随着生活品位的不断的提高、消费需求的日益多样，这种趋势愈发明显。

　　一般而言，个人护理小家电是指与身体直接或间接接触、起到改善身体局部环境作用的小型家电产品，如电吹风、电动剃须刀、电动牙刷等。

　　提到个人护理小家电的起源和发展，由于产品类型众多，暂无统一考究，但有三条脉络值得追寻：

　　一是从不用电到用电。一些个人护理小家电是从早期的手动工具演变而来，比如电动剃须刀的前身是剃须刀片，电动牙刷的前身是普通牙刷。

　　二是从商用到民用。家用美容仪就是从商用到民用的典型代表。

　　三是从国外到国内。个人护理小家电是个性化体验经济高度发达的产物，而欧美日韩等发达市场为它们的出现提供了得天独厚的土壤，再由一些国际知名家电品牌向包括中国在内的全球市场进行传播。

　　通常，业内按性别特征和消费取向不同，将个人护理小家电分成男性护理小家电、女性护理小家电，以及通用护理小家电3类。女性护理小家电就这样被从个人护理小家电中分化出来。

　　例如，夏天常用的脱毛器、打理头发的美发器、用于美容的蒸面器，这些都是很常见且较为主流的女性护理小家电产品。其他的还有一些产品出现时间不长，且更为边缘化，如电烫睫毛夹、毛孔清洁器、鼻毛修剪器、牙齿光亮器以及耳朵清洁机等。女性护理小家电的特点是花样繁多、时尚前卫。

　　女性护理小家电之所以格外引人关注，在于其迎合了女性群体的消费特点，因而在产品上也颇具特色。

　　“体毛是女人的天敌”，脱毛器便从剃须刀中分化出来，自成一系。与男性专属的剃须刀不同，脱毛器不是利用锋利的刀片将体毛刮掉，而是通过若干片高速转动的夹轮将体毛连根拔除。

　　作为脱毛器市场两个最重要的品牌，飞利浦和松下的产品更注重降低脱毛刺激感，在提高使用舒适度上做文章。比如飞利浦采用旋转式按摩系统，通过高频按摩最大限度减小脱毛不适；松下主打泡沫脱毛，夹轮运转同时产生泡沫，减轻皮肤刺激，提高脱毛效率。与此相比，国内品牌的产品性能就逊色一些，大多在外形和颜色上取悦于人，当然价位比较亲民。

　　想给面部做一个SPA吗？不用舟车劳顿到美容院，在家用蒸面器即可。这种产品通过持续喷出温热蒸汽，令毛孔舒展，给面部补水，同时软化油脂污垢，便于后续清理。

　　蒸面器兴起于日本，因此日资品牌的表现更有发言权。比如松下蒸面器就主推纳米水离子蒸汽功能。相对于普通蒸汽，纳米水离子蒸汽体积小，可渗入细微结构；负离子化能起到杀菌、抗菌作用；弱酸性，与皮肤和头发的pH值接近，更具亲和力；高含水性，补水、保湿效果非常明显。如果在蒸面过程中加入香料，就衍化出更为细化的香薰蒸面器。这也是飞利浦蒸面器的特点。独有的香薰器能散发出亚罗曼香。研究表明：亚罗曼香能使人情绪镇静，压力减轻。相对于松下、飞利浦，国内涉足蒸面器的品牌不多，产品亮点也非常有限。

　　由于女性护理小家电大多为舶来品，再加上这一些产品的花钱的那群人大多为年轻、爱美和追新的女士，因此外资品牌较国内品牌更具市场优势。

　　目前，市场之间的竞争大多分布在在飞利浦、松下等外资品牌之间。国内一些厂家虽也陆续跟进，如超人、飞科。但与国际大品牌相比，无论是产品质量还是品牌影响都有不小差距。

　　在脱毛器市场，根据ZDC最新统计数据，飞利浦的品牌关注比例高达一半以上，达到58.5%；松下紧随其后，以25.3%的市场占有率排名第二；而超人、飞科、光科、线;美发器也是由飞利浦和松下两大品牌把持，占据整体约55%的市场占有率，另外的品牌如飞科、超人、奥尔斯、宁锐等则只能在低端领域里展开角逐。

　　由此可见，自主品牌在传统家电领域的大国地位，未能在女性护理小家电这样的细分市场得以延续。

　　除了先入为主的惯性思维作祟，产品本身不够强大，加之售后服务不尽完善也是导致这一显著差距的关键。以外资品牌的代表飞利浦为例，其每年用于研发的预算仅低于飞利浦年销售额的1%，并已创造13万项专利。正是得益于如此雄厚的研发实力，才成就了飞利浦全球第一大小家电公司，在男士剃须、美姿产品、口腔护理等多领域位居世界前两位的霸主地位。

　　此外，个人护理小家电相比其他家电产品生命周期短，且使用频繁、质量难控，在返修、维护等方面成本比较高。因此，售后服务成为消费者品牌选择的重要考量因素之一。据悉，飞利浦已在全国建立了370多个维修服务中心，遥遥领先于竞争对手，来提升了顾客对该品牌的忠诚度。

　　反观以超人为主的自主品牌，则往往以低价定位为切入点，发挥成本优势，进而占据绝大部分低端市场，以物美价廉的诉求，满足价格敏感型花钱的那群人的差异化需求。

　　产品成熟与否，要看标准跟进程度。这一点，在一些主流女性护理小家电的体现显而易见，如蒸面器、美发器。

　　已经第三次修订的GB4706.15-2008《家用和类似用途电器的安全皮肤及毛发护理器具的特别的条件》就是针对标称电压不超过250V的家用和类似用途的人或动物皮肤或毛发护理器具的安全所制订的强制性国家标准。涉及产品有：卷发梳、卷发棒、带独立加热器的卷发辊、面部桑拿器、干发器、干手器、带可拆卸卷发夹的加热器、毛发定型器，且所涉产品可装有蒸汽发生装置或喷雾发生装置。

　　GB/T23106-2008《家用和类似用途毛发护理器具的性能测试方法》是专对于家用和类似用途的毛发干燥和成型器具的性能制订的推荐性国家标准。它确定了消费者感兴趣的产品主要性能特性，并规定了测试这些特性的方法。如：器具质量、柔性软线的长度、输入功率、加热时间、温度、干燥速率、附件的连接、跌落测试、空气传播的噪声的测量、特性，以及使用说明书等。另外，对手持式干发器和带暖风的毛发成型器具的气流指标也在考虑中。

　　已第二次修订的QB/T1876-2010《家用和类似用途的毛发护理器具》是针对毛发护理器具的性能制订的推荐性行业标准。它适用于手持式、额定输入功劳2.2千瓦以下、带电热元件的电吹风和以电吹风为主体带有非电性工作头的组合式美发器及电热为主的电热卷发器（直发器）。与此前两部推荐性国标不同，这部行标作出了限值规定。比如：对于电吹风及带热风的毛发成型器具的出风温度规定不得高于100℃；电热卷发器（直发器）的最高工作时候的温度小于240℃；电吹风的噪声声功率级不能超过82dB；电吹风的干燥速率不应小于3.0g/min；电源线;主流女性护理小家电产品的标准体系相对完善，得益于其市场规模较大，普及程度较高。相信随其他新兴产品的日益成熟，标准跟进也指日可待。