林志干]限定早餐价格定能遏制宰客乱象

　　日前，三亚市物价局出台规定，对2016年春节期间三亚旅游饭店客房和早餐实行政府指导价管理，其中，标准客房最高限价为每间每天5000元，单独计价的旅游饭店自助餐，早餐价格不超过每位350元。随即有大量网友质疑该规定为鼓励天价收费。（12月15日《新京报》）

　　旅游城市的宰客现象频发，引起人们的极度关注。今年国庆期间的青岛38元一只大虾，既让青岛赚足了廉价的“广告费”，也让青岛一夜之间就从文明成为了“不文明”的旅游城市。而对于三亚这座旅游城市来说，冬天尤其是春节期间是诸多游客极其向往的度假天堂，甚至比国外的马尔代夫、巴厘岛等世界级海滨旅游景区还要火上一把。究其原因，主要是三亚拥有着另外的地方所没有的自然风光，不仅是椰树海水沙滩阳光构成了独特的景观，新鲜的空气质量的也成为人类选择的主要方面。

　　这些年来，每临春节，三亚都是人满为患，有诸多“候鸟式”过冬的东北老人，也有全国各地及世界的游客齐聚而来。在旅游资源十分有限的情况下，一些旅游公司开始赚起了昧良心的钱，房价餐饮都翻倍地上涨，更有甚者也会出现极端的宰客现象。诸如近千元无味的海星汤、200元海鲜变成770元等，都让三亚的旅游形象受到严重的损害。如果说之前的相关法规如消费者权益保护法、旅行社管理条例、导游人员管理条例等在专业性、权威性方面不够，那么，2013年10月起实施的国家旅游法，应该说弥补了制度上的缺陷。然而，这两年来媒体曝光的三亚宰客乱象依旧，只能说明有关规定法律法规并没有发挥出应有的威慑力。近两年来，在遏制宰客问题上，三亚市政府加大了惩治力度，尤其是在春节前，通过对房价和餐饮价格实施政府限价，并以严格的法治使消费虚高翻涨和宰客问题的惩治收到明显效果。

　　此次，三亚市物价局出台规定，对春节期间的房价和餐饮行业实施政府指导价，规定的相关标准客房最高限价为每间每天5000元，单独计价的旅游饭店自助餐，早餐价格不超过每位350元。这样的明确规定，应该说是政府职能部门立足于三亚旅游发展现状，对市场进行充分调查后制定的一个标准，目的是实现企业的明码标价，用制度来遏制宰客现象和价格“疯涨”的问题。但对于350元的早餐限价，却遭受诸多网民的吐槽，根本原因是网民10元就可解决的早餐，在三亚却要花费350元，到底吃什么才消费这么高？甚至有的开始嘲讽，“三亚人每天的早餐都是拿燕窝漱口的吧？”如此的调侃和嘲讽，是批评政府任其宰客现象发生，也是对企业天价餐饮视而不见。

　　其实，到底350元早餐限价是否属于宰客现象，是不是政府在故意对天价餐饮没有监管不到位，还是要由市场来说句公道话。我们大家都知道，对于五星级以上酒店的消费问题，世界各国都有价格限定，国内其他城市都有相应的标准，不少五星级以上酒店的早餐自助餐正常售价就在200元到300元左右。对于三亚这座慢慢的变成了国际化的旅游城市来说，五星级酒店林立在三亚的沿岸，再加上海产品市场行情报价的飞涨，将早餐的售卖价格每位限定在350元以内，是符合市场消费需求规律的，对消费的人表现的负责任态度，也是遏制任意宰客现象的发生。而作为消费者而言，既然酒店已经明码标价了，如果嫌价格过高可以到别家价格低的吃早餐，这是市场规律的表现形式，也是人们正常的消费观念。如果酒店明码标价为100元，最后却收取350元，这样的宰客行为是绝不允许的，也是政府必须重重监管和惩罚的范围。

　　而话要说回来，在春节期间，三亚物价、工商、食品、公安等部门必须通协作，派出工作人员进行随时的监督检查，对不经过审批随意抬高物价、任意欺诈宰客、强制消费购物等现象必须实施严厉的打击，做到露头就打，有举报就查，决不能放过任何一起侵害消费者利益的案件，以严格的法治让三亚的旅游城市形象锦上添花。如此，才能吸引慢慢的变多的游客到三亚旅游，尽情地享受三亚的椰风海韵和新鲜空气。（林志干）